Organisatorisk forandringsledelse · Nordisk Ministerråd

Optimering og digitalisering af tilskudsprocesser

Nordisk Ministerråd

Kompetencer

ForandringsledelseForretningsanalyseUX-designProjektledelse

Udfordring

Opgaven bestod i at understøtte organisationen i at optimere og simplificere dens tilskudsprocesser ved at øge transparensen, automatisere manuelle arbejdsgange og konsolidere data for mere effektiv rapportering.

Tilgang

Tilgangen omfattede proceskortlægning, strukturering og dokumentation af forretningsmæssige afklaringer samt udarbejdelse og eksekvering af en implementerings- og træningsstrategi. Der blev udviklet en portalløsning, som digitaliserede 12 ansøgningsprocesser til én fælles proces.

Værdi

  • Mere effektive tilskudsprocesser og styrket digital understøttelse.
  • Et solidt beslutningsgrundlag for ledelsen.
  • Én samlet portalløsning, der nu bruges af mere end 100 medarbejdere og brugere på tværs af organisationen.

Hvad fylder hos jer lige nu?

Vi hjælper med at gøre komplekst arbejde mere konkret, brugbart og menneskeligt. Skriv til os. Så tager vi en snak om det.

Sofie Damkjær Østensgård

Sofie Damkjær Østensgård

Business Analyst

Hvad fylder hos jer lige nu?

Vi hjælper med at gøre komplekst arbejde mere konkret, brugbart og menneskeligt. Skriv til os. Så tager vi en snak om det.

Sofie Damkjær Østensgård

Sofie Damkjær Østensgård

Business Analyst